11 May Llamada de emergencia inteligente de BMW

Conseguir ayuda lo más rápido posible en caso de accidente o una emergencia puede salvar vidas. Eso se aplica especialmente en el caso de las motocicletas. Por esa razón, BMW Motorrad ha desarrollado el sistema opcional Llamada de Emergencia Inteligente, que está pensado para ayudar en caso de accidente o emergencia lo antes posible.

En caso de accidente, un sistema de llamada eCall integrado en el vehículo puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. Como ya se demostró en 2011, como parte de la prueba eCall paneuropea que incluyó a vehículos la marca bávara, los servicios de emergencia pudieron responder más rápidamente y llegar al escenario de un accidente entre un 40 y 50 por ciento más rápido. La Comisión Europea, que se encargaba de la prueba en ese momento, estimó que utilizar el sistema eCall podría salvar hasta 2,500 vidas cada año, además de ahorrar 26,000 millones de euros.

El eCall se utilizó por primera vez en automóviles BMW en 1999 en Europa. En 2007, la marca amplió su sistema de seguridad al establecer la infraestructura con un centro de llamadas inteligentes que cruza fronteras. Desde 2018, el sistema eCall será obligatorio en los vehículos nuevos. Gracias a los efectos de sinergia con la división de automóviles de BMW, el sistema se espera que esté disponible por primera vez como opción para una motocicleta a principios de 2017.

Localización por satélite del lugar de la emergencia En caso de emergencia o accidente, el sistema inteligente eCall, que puede accionarse de forma manual o automática, envía los datos de posición, por ejemplo, las coordenadas de un accidente de motocicleta, al centro de llamadas BMW para iniciar la cadena de rescate. La posición actual, así como la información para determinar la dirección del viaje, se transmiten para simplificar la localización del motociclista en sitios difíciles, como en cruces de autopista.

Conexión por celular usando una conexión por tarjeta SIM instalada permanentemente. El sistema eCall requiere una conexión a la red telefónica móvil para iniciar la cadena de rescate. En la opción de Llamada de Emergencia Inteligente, la conexión se establece mediante una tarjeta SIM instalada permanentemente. Para la conexión no se requiere ningún operador de celulares determinado, sólo un proveedor de línea móvil operativo. El servicio estará disponible en todos los países europeos.

BMW SOS

 

La llamada de emergencia inteligente tiene en cuenta tres posibles escenarios:

Escenario 1: se activa de forma automática en caso de caída o colisión grave.

La llamada de emergencia se realiza automáticamente sin esperar un periodo de tiempo, enviando un mensaje al centro de llamadas BMW. Se utiliza la conexión de audio para ayudar a la víctima del accidente / conductor hasta que llegue el servicio de emergencia. Se envía ayuda incluso si no hay respuesta. Un display en el panel de instrumentos muestra que se ha iniciado una eCall. También se pone en funcionamiento una señal acústica. En ese caso, el conductor ya no puede cancelar la llamada de emergencia.

Escenario 2: se activa de forma automática en caso de caída o colisión leve.

En este caso, la llamada de emergencia espera 25 segundos antes de enviar un mensaje al centro de llamadas de BMW. Si no se necesita ayuda después de un accidente leve, la víctima del accidente / el conductor, tiene la oportunidad de cancelar la llamada de emergencia apretando un botón. Si no la cancela, se activa la cadena de rescate como en el escenario 1. Un display en el panel de instrumentos muestra que se ha iniciado una eCall  y también se pone en funcionamiento una señal acústica.

Escenario 3: se activa en forma manual apretando un botón.

En este caso, la eCall se realiza manualmente al apretar el botón de SOS en el lado derecho del manillar, por ejemplo, pidiendo ayuda para otros usuarios de la carretera. Se envía un mensaje al centro de llamadas de BMW y se establece conexión por voz. La conexión por voz es obligatoria si la eCall se inició manualmente antes de activar otras medidas. En este caso, el conductor también tiene la oportunidad de cancelar la llamada apretando un botón o apagando el motor. La Llamada de Emergencia Inteligente solamente puede activarse manualmente con la motocicleta de pie y el motor encendido.

BMW SOS

La opción de Llamada de Emergencia Inteligente está situada en el lado derecho del manillar, y es a la vez ergonómica y compacta. Además del botón de SOS protegido por una cubierta que se usa para iniciar o cancelar una llamada de emergencia, también se han integrado un micrófono y un altavoz. 

 

El sistema de Llamada de Emergencia Inteligente reconoce situaciones que no son de emergencia, (por ejemplo, si la motocicleta cae estando parada o en accidentes a baja velocidad que no implican a otro vehículo; el choque de la motocicleta al pasar por encima de un bache o haciendo off-road, pequeños saltos o rodando sobre obstáculos).  Los sensores en la motocicleta detectan lo que ha ocurrido. Un sensor de impacto detecta eventos como colisiones con otro vehículo o el choque con un obstáculo. Un sensor de ángulo detecta la posición en la que está la motocicleta.

El sistema de Llamada de Emergencia Inteligente, disponible por primera vez en una motocicleta BMW, constituye un servicio premium con cobertura internacional. Cuando se establece una conexión de voz, el conductor puede comunicarse con el call center en su idioma nativo. Esta característica es muy efectiva en una situación de emergencia. Se tendrá disponible primero en Alemania y después se introducirá rápidamente en otros mercados.

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